Veldwerk Uitzendbureau Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen, per onderwerp.

Heb je vragen over betaling of over vervoer, of kom je er niet helemaal uit? Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen, per onderwerp.

  • Hoe kan ik mij inschrijven?

    Dat kan makkelijk via onze website bij open inschrijving — of kom langs op één van onze kantoren tussen 08.30 en 17.00 uur.

  • Wat moet ik meenemen voor mijn inschrijving?
    1. Geldig ID
    2. BSN
    3. Bankpas
    4. Zorgpas
    5. Je CV

    En een goed humeur!

  • Wat ga ik verdienen?

    Dat hangt af van je ervaring, je leeftijd en de opdrachtgever.

    Per opdrachtgever gelden andere arbeidsvoorwaarden. Tijdens je inschrijving vertellen wij je precies hoe het zit. 

  • Kan ik parttime werken?

    Ja, dat kan! We hebben niet vaak parttime banen, informeer gewoon bij onze recruiter wat de mogelijkheden van dat moment zijn. 

  • Ik heb nu een uitkering. Wat moet ik doen als ik ga werken?

    Wij melden je start aan het UWV.

    Je moet zelf doorgeven dat je werkt en je uitkering stopt of wordt aangepast.
    Hulp nodig? We helpen met het invullen van je werkbrief.

  • Wat is heffingskorting?

    Een korting op je belasting.

    Je mag heffingskorting maar bij één werkgever aanzetten.
    In je loonheffingsformulier geef je aan of je wilt dat Veldwerk dit toepast.

  • Is Veldwerk een betrouwbaar uitzendbureau?

    Zeker weten.

    We zijn NEN 4400-1 gecertificeerd en voldoen aan alle wet- en regelgeving. Bovendien zijn wij lid van de NBBU en worden wij jaarlijks gecontroleerd.

  • Ik kan niet inloggen op de EF2GO applicatie

    Geen stress — dit fixen we snel. Probeer eerst een nieuw wachtwoord aan te vragen via je mail. Werkt dat niet? Dan is je account waarschijnlijk geblokkeerd. Neem even contact op met je intercedent, dan zetten we ’m direct voor je open.

  • Ik zie mijn chauffeur niet in de EF2GO applicatie

    Check je planning nog een keer in EF2GO. Staat er echt geen chauffeur in?

    → Na 17.00 uur: bel je intercedent. 010 - 422 25 33

    We zorgen dat je veilig op je werk komt.

  • Ik ben met vakantie, maar ik sta nog ingepland. Hoe kan dat?

    Waarschijnlijk is je vakantie niet officieel bij ons doorgegeven.

    Vraag altijd verlof bij jouw leidinggevende op je werk en registreer dit via de link of QR code naar het vakantieformulier. 

    Dan halen we je meteen uit de planning.

    Heb je geen link of QR code, raadpleeg jouw Welkom bij Veldwerk.

  • Waar vind ik mijn planning en loonstroken?

    In de EF2GO-app!

    Je krijgt van ons inloggegevens per mail. Niks ontvangen? Bel even je intercedent.

  • Ik woon te ver van een ophaalpunt. Kan ik thuis worden opgehaald?

    Tijdens je sollicitatie spreek je samen met je recruiter af waar je wordt opgehaald.

    Thuis ophalen is niet mogelijk, maar we denken altijd met je mee.

  • Hoe werkt vervoer via Veldwerk?

    Gebruik je ons transport?

    • Zorg dat je op tijd bij het ophaalpunt bent.
    • Soms ga je met het OV terug → zorg altijd voor saldo op je OV-kaart.

    OV-kosten declareer je via onze link (deze ontvang je van je recruiter).

  • Hoe kom ik op mijn werk?

    Het liefst ga je met eigen vervoer.

    Geen optie? Dan kijken wij gezamenlijk of wij transport voor je kunnen regelen. 

  • Ik heb een probleem buiten werktijden. Wat nu?

    Bij echte noodgevallen tussen 05.30–08.00 uur bel je de calamiteitenlijn: 06-150 934 52.

  • Wat moet ik meenemen naar mijn werk?

    Geldig ID (altijd verplicht)

    Eventuele PBM's (Persoonlijke Beschermingsmiddelen) zoals werkschoenen of helm. Jouw recruiter of intercedent informeert jou hierover. 

  • Niet helemaal tevreden of iets wat je met ons wilt delen?

    Dat kan natuurlijk gebeuren. Heb je een klacht, feedback of zit je ergens mee? Bespreek het dan eerst met je vaste contactpersoon bij Veldwerk. Vaak komen we er samen al snel uit.
    Lukt dat niet of wil je het liever anders melden? Dan kun je je klacht mailen naar info@veldwerkuitzendbureau.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen naar een passende oplossing te kijken. Want bij Veldwerk staan we open voor feedback en doen we het graag samen verder.

  • Hoe krijg ik betaald?

    De salarisbetaling vindt uitsluitend plaats per bank. Veldwerk hanteert een wekelijkse of 4-wekelijkse betaling. De betalingen vinden plaats op donderdagmiddag. Afhankelijk bij welke bank je zit ontvang je de betaling donderdagmiddag of vrijdagochtend.

  • Hoeveel verdien ik als chauffeur?

    Naast het afgesproken bruto uurloon, meestal nog  €2,- per passagier per dag. Het exacte bedrag hangt van meerdere factoren af en van hoeveel mensen je rijdt.

  • Waarom betaal ik voor transport als ik toch recht heb op reiskosten?

    Goede vraag!

    Dit is alleen als je vanuit de CAO reiskosten ontvangt en met het Veldwerk-transport reist. 
    → Dan houden we die vergoeding in, zodat we de kosten van het busje kunnen betalen.
    Uiteindelijk kom je dus op nul uit.

  • Hoe meld ik dat ik met de metro heb gereisd?

    Vul elke week vóór zondagavond de OV-link in (die ontvang je van je recruiter of raadpleeg het Welkom bij Veldwerk).

  • Kan ik mijn vakantiegeld wekelijks laten uitbetalen?

    Zeker!

    Laat ons weten dat je dit wilt en teken het formulier dat je recruiter voor je klaarzet.

  • Wanneer betalen jullie vakantiegeld uit?

    Uiterlijk in de eerste week van juni.

    Of, als je uit dienst gaat: binnen 6 weken na je laatste werkdag.

  • Wanneer wordt mijn salaris uitbetaald?

    Elke donderdag, één week na de week waarin je gewerkt hebt.

    Is er een feestdag? Dan betalen we op vrijdag.

  • Hoe ziet de afrekening eruit als ik stop met werken?

    Binnen 6 weken krijg je alle reserveringen uitbetaald:

    • vakantie-uren
    • vakantiegeld
    • eventueel plus/min-uren
  • Wanneer ontvang ik mijn jaaropgave?

    Begin februari staat je jaaropgave klaar in EF2GO.

    Bovendien sturen wij hem via de e-mail zodra hij beschikbaar is.

  • Hoe wordt werken op feestdagen betaald?

    Je krijgt feestdagen uitbetaald volgens de cao of het reglement dat geldt bij de opdrachtgever waar jij werkzaam bent. 

    Je intercedent kan je precies vertellen welk toeslagpercentage voor jou geldt.

  • Krijg ik uitbetaald als het bedrijf gesloten is op een feestdag?

    Alleen als de feestdag ook wordt benoemd als een feestdag in de CAO of het reglement van de opdrachtgever waar jij werkt. Je ontvangt deze vergoeding alleen als je in een periode van 13 aaneengesloten weken voorafgaand aan de feestdag minimaal 7 keer op betreffende dag in de week werkzaam bent geweest.

    Werk je korter, dan geldt dat er meer dan de helft van de weken waarin is gewerkt, gewerkt moet zijn op betreffende dag in de week. 

  • Ik heb financiële problemen. Kunnen jullie helpen?

    Neem contact op met je intercedent. Samen kijken we wat mogelijk is binnen de regels.

  • Wat betekent het overgangsrecht in de nieuwe Cao voor uitzendkrachten 2026-2028?

    Komt de totale beloning van de uitzendkracht (pensioenregeling niet meegerekend) lager uit dan vóór 1 januari 2026? Dan behoudt jij als uitzendkracht nog 6 maanden de waarde van:

    • 8,33% vakantiebijslag;
    • 16 2/3 uur vakantie per maand (bij een voltijds dienstverband).
  • Wat geldt als ik ziek was en op 1-1-2026 nog steeds ziekt bent?

    Er geldt dan een ander overgangsrecht, zoals beschreven in artikel 36a lid 5 van de Cao voor Uitzendkrachten. De (hoogte van de) loondoorbetaling tijdens ziekte blijft in dat geval ongewijzigd. Zolang je ziek bent, houd je daarnaast recht op 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiebijslag.

  • Wat verandert er aan mijn pensioen vanaf 1 januari 2026?

    Vanaf 1 januari 2026 krijg je een nieuwe pensioenregeling via StiPP. Veldwerk betaalt 15,9% pensioenpremie voor jou. Jij betaalt zelf 7,5%, dit wordt ingehouden op je brutoloon (na aftrek van het franchisebedrag van €9,24). De premie is voor iedereen gelijk, ongeacht je leeftijd. Daarnaast ben je automatisch verzekerd voor nabestaandenpensioen en arbeidsongeschiktheid. Dat geeft meer zekerheid, nu én later.

  • Ben ik met de nieuwe pensioenregeling net zo goed af als vaste medewerkers?

    Ja. Vanaf 2026 wordt jouw pensioenopbouw vergeleken met die van vaste medewerkers bij de opdrachtgever. Is hun pensioenregeling beter? Dan compenseert Veldwerk dit verschil. Zo zorgen we ervoor dat jij eerlijk wordt behandeld en flexwerk net zo lonend is als een vast dienstverband. Geen gedoe. Gewoon goed geregeld. Samen verder.

  • Wanneer krijg ik een contract?

    Na fase 1-2 (ongeveer 1 jaar werken) krijg je, als je naar tevredenheid werkt, een contract voor bepaalde tijd. Je wordt hierover tijdig geïnformeerd door je intercedent.

  • Hoe kan ik mijn persoonsgegevens wijzigen?

    Stuur je wijzigingen naar info@veldwerkuitzendbureau.nl.

    Wij passen het voor je aan.

  • Ik wil een werkgeversverklaring aanvragen. Hoe doe ik dat?

    Stuur een mail naar info@veldwerkuitzendbureau.nl met:

    • je naam
    1. je geboortedatum
    Dan regelen wij het voor je.
  • Waar vind ik mijn zorgpas of polisnummer?

    Stuur een mail naar info@veldwerkuitzendbureau.nl — wij sturen je gegevens naar je toe.

  • Ik ben ziek. Wat moet ik doen?

    Bel ons altijd vóór 09:00 uur op de ziek- en betermeldlijn: 06-83 99 90 37.

    Werk je heel vroeg?
    → 05.30–08.00 uur: calamiteitenlijn 06-150 934 52.
    Wij geven je ziekmelding door aan de klant — dat hoef je niet te doen.

  • Wanneer krijg ik doorbetaald tijdens ziekte?

    De regels rondom doorbetaling bij ziekte hangen af van de CAO of het reglement dat geldt bij de klant waar jij werkzaam bent. Dit kan dus per opdracht verschillen. Ook de hoogte van jouw ziektegeld wordt bepaald door de CAO of het reglement van de klant. Wordt je ziek terwijl je geen werk hebt, dan geldt een wachtdag → dat betekent dat je vanaf dag 2 ziektegeld krijgt. Hoeveel je krijgt, hangt af van je contract.

  • Waarom is mijn contract gestopt tijdens ziekte?

    Had je een contract voor bepaalde tijd? Dan loopt dat automatisch af op de einddatum — ook als je ziek bent.

    Je gaat dan ziek uit dienst. Heb je nog geen ander werk of uitkering, dan zorgen wij nog voor de betaling van de ziektewetuitkering. Wij blijven met je in contact totdat je weer hersteld bent. 

  • Hoe vraag ik een vrije dag aan?
    1. Eerst akkoord vragen bij je leidinggevende.
    2. Registreer je verlof via de daarvoor bestemde link of QR code.
    3. Heb je geen link of QR code, raadpleeg jouw Welkom bij Veldwerk.
  • Waarom kan ik geen onbetaald verlof opnemen wanneer ik wil?

    Onbetaald verlof kan alleen als:

    • je geen vakantie-uren meer hebt, én
    1. de opdrachtgever akkoord is.
  • Krijg ik betaald tijdens mijn vakantie?

    Ja — als je genoeg vakantie-uren hebt opgebouwd.

    Ga je langer weg en kom je uren tekort? Dan is dat onbetaald verlof.

  • Kan ik een voucher aanvragen voor een cursus (Nederlands, Engels, heftruck etc.)?

    Een paar keer per jaar krijg je van ons een mail als er nieuwe scholingsvouchers via Doorzaam beschikbaar zijn.

    Aanmelden doe je via de link in de mail. Let op: vouchers zijn alleen voor fase 1-2 en 3. Heb je een contract voor onbepaalde tijd, vraag je intercedent over de scholingsmogelijkheden. 

  • Hoe weet ik of ik een voucher heb gekregen?

    Je krijgt altijd een mail van Doorzaam met een knop om je voucher te accepteren.

    Klik je per ongeluk op de verkeerde knop? Neem contact op met je intercedent — wij lossen het op.

Heb je vragen?

Kijk eerst eens bij de veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op met 010 - 422 25 33.

Voor je het weet, spreken we over alle leuke mogelijkheden!

maandag t/m vrijdag 08.30 tot 17.00 uur
contact opnemen Alle contactgegevens