Fulltime Medior customer service medewerker (laboratorium)

Voor een internationaal laboratorium in de grondstoffenindustrie zoeken wij een medior customer service medewerker. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten en...

Aantal uren

40 uur

Dienstverband

Fulltime

Locatie

Spijkenisse

Salaris indicatie

€ 2.750,- - 3.750,- per maand

Voor een internationaal laboratorium in de grondstoffenindustrie zoeken wij een medior customer service medewerker. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten en het laboratorium en zorg je dat orders van aanvraag tot rapportage soepel en correct verlopen.

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom klantorders. Je hebt veel contact met (internationale) klanten en vertaalt hun aanvragen naar duidelijke opdrachten voor het laboratorium. Je schakelt dagelijks met planning en specialisten om alles goed af te stemmen.

Daarnaast bewaak je deadlines, controleer je analyses en rapportages en zorg je dat alles administratief en inhoudelijk klopt. Ook behandel je klachten en denk je actief mee over procesverbeteringen.

Jouw taken:

  • Contact met klanten (nationaal en internationaal)
  • Vertalen van klantvragen naar lab opdrachten
  • Afstemmen met planning en laboratorium
  • Bewaken van deadlines en rapportages
  • Controleren van analyses en processen
  • Afhandelen van klachten en verbeteringen signaleren

Wat ga je verdienen

  • Salaris €2.750 – €3.750 bruto per maand
  • 8% vakantiegeld
  • 32 vakantiedagen
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Informele maar professionele werkomgeving

Wat kun je

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau (technisch/chemisch is een pré)
  • Ervaring in customer service of industriële omgeving
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Sterk in communicatie, planning en overzicht
  • Proactief, klantgericht en verantwoordelijk

De werkgever

Je komt te werken bij een internationaal opererend laboratorium dat gespecialiseerd is in de analyse en kwaliteitscontrole van grondstoffen zoals ertsen, metalen en mineralen. Binnen de organisatie staan betrouwbaarheid, precisie en kwaliteit centraal. Het team is professioneel, hecht en volop in ontwikkeling, waardoor er veel ruimte is voor groei en eigen initiatief.

Hoe werkt solliciteren

Solliciteren

Kennismaking

Voorstellen

Op gesprek

Aan de slag

Stap 1: Laat van je horen!
Voel je dat deze baan op jouw lijf geschreven is? Stuur je CV of gewoon een kort bericht onze kant op om je avontuur te starten.

Stap 2: De kennismaking
Zodra we jouw sollicitatie ontvangen nemen we contact met je op. Op dat moment bekijken we of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.

Stap 3: Voorstellen
Als jij de perfecte match blijkt te zijn, stellen we je graag voor bij onze opdrachtgever en laten we jullie kennismaken.

Stap 4: Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een leuk gesprek of een inspirerende rondleiding bij het bedrijf in.

Stap 5: Aan de slag
Ben je nog steeds enthousiast of misschien nog wel enthousiaster geworden? Dan plannen we samen je eerste werkdag en start het avontuur.

Meer weten over Medior customer service medewerker (laboratorium)?

Wil je meer informatie over deze vacature of een andere vacature, neem dan contact op met Ilona Jonusauska van Hekesen via:

Solliciteer direct

Wil jij solliciteren op deze vacature, gebruik onderstaande knop en vul het reactie formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer direct

Niet gevonden wat je zocht Neem contact met ons op

Veldwerk Uitzendbureau is een specialist in de sectoren logistiek, tuinbouw, techniek, food & AGF en productie. Kom bij ons langs en we gaan samen op zoek naar een leuke passende baan.


Contact Opnemen

Heb je vragen?

Kijk eerst eens bij de veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op met 010 - 422 25 33.

Voor je het weet, spreken we over alle leuke mogelijkheden!

maandag t/m vrijdag 08.30 tot 17.00 uur
contact opnemen Alle contactgegevens